Skip to main content

Algemeen

Hoe krijgen wij de melding?

De meldingen komen binnen via de EMI-app.
Zodra een melding binnenkomt, stuurt de planning de juiste chauffeur aan om ter plaatse te gaan.

Meldingen kunnen binnenkomen via:

  • Wegbeheerder (Verkeerscentrale)

  • ANWB

  • Meldkamer Politie

  • Overige instanties

Verkeerscentrales in ons gebied

In ons werkgebied werken wij samen met drie verkeerscentrales:

  1. VC Rhoon

  2. VC Helmond

  3. Provincie Zuid-Holland Zuid

Navigeren naar de melding

Om bij de locatie van de melding te komen, kun je gebruikmaken van één van de volgende hulpmiddelen:

❗Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de planning.

Aankomst bij de melding

  1. Doe bij aankomst een inschatting of een maatregel op de portalen nodig is:

    • Snelheidsbeperking (bijv. 70 km/u)

    • Rood kruis (X)

  2. Is dit niet voldoende, vraag dan aan de verkeerscentrale (VC) of er een weginspecteur beschikbaar is.

  3. Houd je aan de REVI-richtlijnen:

    • Denk aan veiligheid

    • Draag de juiste beschermende kleding

Vertrek bij de melding

  • Bel de VC wanneer je vertrekt van de locatie.
    Zo kunnen zij de melding afsluiten en de maatregelen op de portalen opheffen.

  • Je hebt het voertuig nu op de bak of in de lepel.
    Rij naar de eerstvolgende veilige loslocatie.

  • Je mag de klant ook aanbieden om het voertuig tegen betaling naar een garage te brengen.
    👉 Voor tarieven: raadpleeg de planning.

Administratie

Stap 1 – EMI-app

  • Meld het kenteken af

  • Kies de juiste afloop:

    • Pechverplaatsing (PV)

    • Schade (S)

    • Onbeheerd voertuig (achtergelaten voertuig)

    • Loze rit

Stap 2 – Assistance Online (AO)

  • Voer hetzelfde kenteken in

  • Selecteer de juiste afloop

  • Vul de naam en het telefoonnummer van de eigenaar in bij de berijderinformatie

✅ Controleer altijd of het kenteken in beide apps identiek is.

Back to top