ANWB ongevallenhulp

 

Wat is ANWB Ongevallenhulp?

ANWB Ongevallenhulp is een dienst van de ANWB Wegenwacht, diespeciaal gerichtbedoeld is opvoor het bieden van snelle en veilige hulp bij verkeersongevallen.

Het gaat hierbij niet om gewone pechhulp,pech, maar om situaties waarbijwaarin voertuigeneen voertuig betrokken zijnis bij een botsing, aanrijding of botsing.afglijden van de weg.

De hulphulpverlening richt zich opop:

het

• veiligstellenVeiligstellen van de situatie,

• helpenHelpen van de bestuurder,

  en
het
• eventueel

  Verplaatsen, verplaatsenlostrekken of bergen van voertuigen. Hierbij hoort ook het lostrekken van voertuigen.

---

Stappenplan Schade – ANWB ongevallenhulpOngevallenhulp

1. Bel de klant.klant

   • Bevestig dat je onderweg bent.

   • Geef aan over hoeveel minuten je verwacht ter plaatse te zijn.

   • Wees eerlijk en geef een realistische aankomsttijd.

 

2. Geef aan over hoeveel minuten je ter plaatse bent.

3. Lees de opdracht goed door.

   • Let op opmerkingen of bijzonderheden van de ANWB.

4. Bekijk wat er met het voertuig aan de hand is.door

   • Let op opmerkingen of bijzonderheden van de ANWB.

   • Noteer of er sprake is van letsel, schade, of andere bijzonderheden.

5. Beoordeel het voertuig bij aankomst

   • Bekijk zichtbare énschade mogelijke(bumper, wielen, vloeistoflekkage, enz.).

   • Houd ook rekening met verborgen schade (ophanging, chassis, elektronica).

6. Bepaal je plan van aanpak voor de berging.

   • Hoe ga je het voertuig veilig bergen of lostrekken?

   • Is er kans op meer schade bij verplaatsen?

7. Voer de berging uit.uit

   • Doe ditWerk veilig,veilig, efficiënt en schadevrij.

   • Gebruik de juiste hulpmiddelen (lieren, sleepstang, dolly’s).

8. Bespreek met de ANWB en de klant de eindbestemming van het voertuig.

   • DenkOverleg aan:met ANWB en klant: garage,garage, woonadres of depot.?

Belangrijke aandachtspunten bij schade

• 🪢 Lostrekken van voertuigen of verwijderen van objecten hoort bij schadehulp.

• 🚘 Kan het voertuig daarna veilig rijden zonder meer schade? Dan mag dat.

• 👥 Let op bij EurocrossANWB::
  De klant moet soms meerijden voor vervangend vervoer.
  ➡️ Houd hier rekening mee bij je plan en communicatie.